الأسئلة الشائعة
يمكنكِ اختيار المنتج المناسب، ثم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لتأكيد الطلب وتحديد المقاس والعنوان.
نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع محافظات ومناطق العراق دون استثناء.
يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة، ومدة التوصيل عادةً من 1 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
نوفر الدفع عند الاستلام داخل العراق فقط، ولا نطلب أي دفعات مسبقة.
نعم، يحق للعميلة فحص الطلبية بوجود مندوب التوصيل قبل الدفع.
لا يوجد إرجاع أو استبدال بعد استلام الطلب.
في حال كان المنتج مختلفاً عن الصور أو الاتفاق، يمكنكِ رفض استلام الطلب وإرجاعه فوراً مع المندوب دون دفع أي مبلغ.
يرجى التأكد من المقاسات قبل تأكيد الطلب، حيث لا يشمل الرفض اختلاف المقاس الناتج عن اختيار غير دقيق.
نعم، نحرص في أزياء نوىٰ على عرض صور حقيقية وواضحة للمنتجات مع توضيح جميع التفاصيل.
يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط. بعد خروج الطلب مع المندوب، لا يمكن الإلغاء.
في حال تعذر التواصل مع العميلة أو رفض الاستلام بدون سبب واضح، قد يتم إلغاء الطلبات المستقبلية.
يمكنكِ التواصل معنا عبر الواتساب في أي وقت، وسنكون سعداء بخدمتكِ 🤍

